今日は、土曜日。朝から予約一杯でありがたいですね。
今日、スタッフを見てて思った事は、お客様がご来店する際に『いらっしゃいませ！』と気持ちのいい挨拶は良いと思うんですけど、フロント近辺にみんな揃ってお出迎えするシステムに違和感があって、デパートとかだとそんな感じが昔はあったと思うのですが(今でもあるのかな？)お客様はなんか気分良いんですかね？
僕はなんか苦手で、お店に入って『いらっしゃいませ』の言葉と一人のスタッフが対応してくれればそれで充分。
なんだったらそれ以上の対応は圧迫でしかありません。緊張してしまいますしね。
最後のお支払いもそうですがフロントスタッフがいて担当スタッフがいて支払うところを見られてる感じって緊張しませんかね？
一人で良いよって思いませんか？僕だけかな？
僕は、フロントスタッフにスマートに対応していただいて担当者は、帰る際に声掛けとお見送り程度で良いのかなと思っています。
うちのスタッフさん達はどうなのかな？