僕は、美容師の仕事をしながら経営の仕事もするプレイングマネージャーと言う働き方をしているのですが、もともとお金を稼ぐと言う考え方はなく自分の技術でお客様を喜ばせたいと言う思いで美容師をやってきました。
でも、経営者の仕事をしてみるとお客様のことよりもスタッフの事の方を最優先に考えるようになりました。
そうするとスタッフの待遇をもっと良くしてあげたいと思うようになり、美容室の中では休みの多い年間休日112日、完全週休2日制、ゴールデンウィーク休み、夏季連休、冬季連休、有給を5日取ると言う休みをしっかり取れるお店をつくりました。
休みを多くとると言う事は、1日1日の営業日にはしっかりと売り上げを上げないとスタッフの給料もたくさんあげれませんし、お店の運営が苦しくなります。
なので必然的にお客様と楽しく会話をしながら喜んで帰ってもらうと言うところが、生産性を上げないとスタッフたちの喜ぶようなお店にならないと言うことになり、今までより時間を気にして接客、施術をしています。
お店の方向性やスタッフの働き方といった所に関しては間違っていないと思うのですが本来自分が美容師として働きたかった美容像とは離れていっています。
今は、頑張ってがむしゃらに働く時期なんですかね?
難しい問題ですが、スタッフが足りていなくて自分の所に美容業の負担がかかりすぎて、オーナー業に専念できない事が問題なんですかね？
まずは、スタッフを集めて問題が解決するかトライしてみたいと思います。