若い人達

昨日20歳位の子と話をする機会がありました。

いろんな話をしていろいろ伝えたつもりなのですが捉え方や聞き方、認識のズレなどコミニケーション能力をもっと高めていかないと普通の会話ですら意思疎通ができず、楽しくない会話になってしまいそうです。

今からこういうダイレクトコミニケーションをとっていない年代の子たちが増えることでお客様たちがそのように感じることが増えるのかなと、そういうところをしっかり教えて行けたらなと思っています。