美容業をやっていて、最近alberoも有難いことに予約が取りづらい状況になっています。
お客様からもなかなか予約が取れないよねという声をお聞きします。
歯医者さんもほぼ予約制度。
美容室と同じ営業形態なんですよね。
僕の通っている歯医者さんもとても忙しそうな歯医者さんです。
先生の腕も良いし予約していたらほとんど待つ事はありません。
とても有り難いのですがやはり予約は自分の好きなタイミングには取りづらい状態です。
それでもこの歯医者さんに来たいから多少、自分が融通を利かせてでもこの歯医者さんにやって来ます。
電話応対を聞いていてもほとんど、お客様の願っている日程には取れていない様子です、
次回予約をしているから当然でしょうね。
alberoも同じような状態です。
お客様は、約1ヶ月後の次回予約を取って行ってくれます。
ありがたい事です。
でも、電話予約のお客様もまだまだ多いので丁寧な対応(alberoに来てくれる事に感謝をしながら)を心がけて行きたいと思いました。