新人に仕事を任せることってとても心配でできれば自分でやってしまいたいなと思うことも多いと思うんです。
でも育ててあげるにはある程度の段階でお客様へ入客して経験を積んでいくしか上手くなる方法はないと思っています。
でもお客様のことを考えたら練習台のように感じる人もいると思います。
だから先輩は新人に対してより良いものを提供してほしいと言う思いから厳しくなるのは当然なのですが、新人がいきなり先輩達と同じレベルでやろうとするのも当然無理な話で。
何が言いたいかと言うと新人は先輩に信頼して使ってもらえるようにミスを少なくし言われたことをやる、そうやって信頼口座を貯金していくことで使ってもらえることも増えるし厳しく叱られることも少なくなると思います。
先輩はできないことが当たり前と言うところから新人を見てあげて、こちらの要望を押し付けるだけではなく新人が1つずつ覚えていくことをしっかり観察しながら新人の覚えれる範囲内で教えていってあげれるといいかなと思います。
要するにお互い様にと言う気持ちを持って欲しいなと言うことです。